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【服务短讯】全力协调 为船货保驾护航
唐山公司曹妃甸办事处最近代理的铁精粉船“中鸿67”轮在装船作业期间，连遇两天大雨，导致码头装船作业两次停工。面对此种情形，曹妃甸办事处贯彻集团“客户为天，直面问题，攻坚克难，为华海20年完美收官而拼搏”的半年工作议题，全力以赴为船货保驾护航。
协调装船速度
为加快装船进度，我们积极联系港口加快倒运和装船进度，经过协调，港口增加了倒运车辆，门机队加快了装船速度，为我轮顺利离泊打好了基础。
协调夹板清扫
“中鸿67”轮预计凌晨2点完工，客户要求离泊之前船舶甲板上的散落货物一定要清扫干净，这同时也是我司工作中的硬性要求。由于当天晚上港口作业的船特别多，场内作业需要的工人也特别多，导致工人短缺。
在“中鸿67”轮剩余约6000吨货待装之时，外勤及时联系现场指导员、港口调度室、港口安邦协力队等相关部门提前安排工人，在人员短缺的情况下，港口从别处抽调3名工人来我轮清扫甲板，此轮一共5个船舱五处甲板需要清扫，每个甲板上洒落的货物都比较多，3个工人干起来比较吃力，我们又协调船方安排2个船员，加上我司外勤共6人加入清扫队伍，终于在货物全部装完之后半小时内将所有甲板都清扫完毕。提前联系商检人员来码头等待，第一时间做完水尺，凌晨0220时办理完离泊手续，船舶于0300时顺利离泊。
协调货物归垛
船舶离港当晚，及时联系清扫码头前沿场地和后场场地，将清扫出的货底倒运至后场归垛，因下雨导致铁精粉潮湿，地面上有很多货物当时不能清扫干净，第二、三天经过晾晒后，又先后两次联系码头清扫，经过三天的晾晒清扫，货物已全部清理干净归垛，并及时苫盖完毕。
客户对我公司高效的协调能力，主动的服务精神给予高度评价。
文/曹妃甸办事处 乔文龙
